Kwaliteitsstatuut

Zorgaanbieders zijn verplicht een kwaliteitsstatuut te hanteren. Dit document beschrijft hoe de zorg voor de cliënt is georganiseerd, met speciale aandacht voor het bevorderen van de zelfstandigheid van de cliënt en het waarborgen van de kwaliteit van de zorg. Het statuut biedt ook inzicht in de samenwerking met andere zorgverleners.

Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling

Als zorgverlener ben ik wettelijk verplicht de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling te volgen bij signalen of vermoedens van geweld in afhankelijkheidsrelaties. Dit houdt in dat ik zorgvuldig de stappen van de meldcode doorloop, waaronder het afwegingskader, om te bepalen of een melding bij Veilig Thuis noodzakelijk is. Het afwegingskader helpt om de ernst en aard van de situatie in te schatten, zodat ik een weloverwogen besluit kan nemen. Voor meer informatie over het afwegingskader kunt u terecht op afwegingskadermeldcode.nl.

Algemene voorwaarden

Bij GGZ Praktijk 2015 hecht ik veel waarde aan transparantie en duidelijkheid in de samenwerking met mijn cliënten. Daarom heb ik Algemene Voorwaarden opgesteld. In deze voorwaarden worden de rechten en plichten van zowel jou als cliënt als van mijn praktijk vastgelegd. Door deze afspraken helder te formuleren, wil ik ervoor zorgen dat zowel de zorg als de processen soepel en efficiënt verlopen.

Je kunt de voorwaarden bekijken door op de volgende link te klikken.

Klachtenprocedure

Mijn doel is om jou de best mogelijke zorg te bieden. Mocht er toch iets zijn waar je niet tevreden over bent, dan hoor ik dat graag. Ik wil je van harte uitnodigen om eerst de klacht met mij te bespreken. Vaak kunnen we in een open gesprek snel tot een oplossing komen.

Als we er samen niet uitkomen, kun je terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van de LVVP. Deze functionaris biedt kosteloos ondersteuning en bemiddelt tussen ons.

Klik voor meer informatie op onderstaande link

Privacyverklaring

Bij GGZ Praktijk 2015 respecteren we uw privacy en zorgen we ervoor dat uw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. In deze verklaring leest u hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken en beschermen.

Kwaliteit